قصد این کتاب این است که پیش زمینه نظری و نیز راهبردهای عملی برای پاسخ به بحران های محیط کار را ارائه دهد. در محیط های کاری اغلب عامل انسانی مورد توجه کافی قرار نمیگیرد .این کتاب درک جامعی از واکنش های همیشگی و در عین حال پیچیده نیروی کار در قبال طیف وسیعی از اختلالات سازمانی را عرضه میکند.
